Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez OMAC FR
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande quittera notre entrepôt.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, OMAC FR livre dans toute l'Europe et à l'international. Les frais et délais de port varient selon la destination et seront calculés lors du passage en caisse.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site ou directement par e-mail à l'adresse support@omac-fr.com du lundi au vendredi.